Sari la conținut

Termeni și Condiții

Administrator/Operator: AGRA INVENTION TECHNOLOGY SRL („AGRA”, „noi”, „nostru”)

1. Informații generale și acceptare

1.1. Acești Termeni și condiții („Termenii”) stabilesc regulile de utilizare a website-ului agraromania.ro („Website-ul”) și a serviciilor puse la dispoziția utilizatorilor („Serviciile”).

1.2. Prin accesarea sau folosirea Website-ului și/sau a Serviciilor, Utilizatorul („dumneavoastră”) declară că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni, precum și Politica de Confidențialitate, Politica de utilizare a cookie-urilor și Condițiile de plată și livrare.

1.3. Putem actualiza Termenii oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe Website la data accesării.

2. Definiții

  • Utilizator – orice persoană care accesează Website-ul sau folosește Serviciile.
  • Cont – spațiul personal creat pe Website, protejat prin autentificare.
  • Conținut – texte, imagini, grafică, materiale foto/video, sunete, cod, baze de date, mărci, logo-uri, precum și orice alte informații disponibile pe Website.
  • Servicii – includ, fără a se limita la: informare, crearea și administrarea contului, plasarea de comenzi, achiziția de bilete electronice la evenimente, transmiterea de comunicări comerciale, suport clienți.
  • Bilet – titlu de acces electronic (de regulă cu cod QR) emis după confirmarea plății.

3. Descrierea Serviciilor

Website-ul oferă informații despre produse/activități AGRA și permite achiziția online de bilete pentru evenimente organizate/operate de AGRA. Servicii noi pot fi adăugate fără a contraveni Politicii de Confidențialitate; dacă vor exista condiții speciale, acestea vor fi comunicate și vor completa prezentele prevederi.

4. Utilizarea corectă a Website-ului

4.1. Nu este permisă folosirea Serviciilor în mod abuziv: încercări de acces neautorizat, afectarea funcționării, ocolirea măsurilor de securitate, folosirea altor interfețe decât cele puse oficial la dispoziție.

4.2. Impersonarea unei alte persoane sau furnizarea de date false poate duce la ștergerea conținutului, suspendarea/închiderea Contului și sesizarea autorităților competente.

4.3. Utilizarea Serviciilor nu transferă drepturi de proprietate intelectuală asupra Conținutului Website-ului.

5. Proprietate intelectuală

Întreg Conținutul Website-ului este protejat de legislația drepturilor de autor și a mărcilor. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea ori crearea de opere derivate fără acordul prealabil scris al AGRA sau al titularilor de drepturi, cu excepția utilizării personale și necomerciale permise de lege.

6. Conținutul postat de Utilizatori

6.1. Când încărcați/transmiteți conținut prin Servicii (de ex. comentarii), acordați AGRA o licență neexclusivă, gratuită, mondială, pentru găzduire, stocare, reproducere și comunicare publică, strict în scopul operării, promovării și îmbunătățirii Serviciilor. Licența continuă și după încetarea folosirii Serviciilor (de ex. comentarii deja publicate).

6.2. Nu puteți încărca conținut pentru care nu aveți drepturi sau care încalcă legea, inclusiv: materiale care încalcă drepturi de autor/marcă, conținut ilegal, defăimător, obscen, discriminatoriu, care instigă la ură/violență, conține viruși sau cod malițios etc. Conținutul raportat ca ilicit poate fi șters, iar conturile recidiviste pot fi dezactivate.

7. Contul Utilizatorului

7.1. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate în Cont.

7.2. Trebuie să furnizați date corecte și actualizate. Putem suspenda sau închide conturile care conțin informații neconforme cu realitatea sau care încalcă Termenii.

8. Reguli speciale pentru bilete și evenimente

8.1. Contractul pentru achiziția biletelor se consideră încheiat la confirmarea comenzii și a plății. Emiterea biletului se face electronic; biletul poate fi prezentat pe device sau tipărit.

8.2. Dreptul de retragere: biletele la evenimente cu dată/perioadă fixă sunt, de regulă, exceptate de la dreptul de retragere al consumatorilor, conform legislației aplicabile (ex. OUG 34/2014). Returnările se pot face doar în cazurile și condițiile comunicate oficial de AGRA (de ex. anulare eveniment).

8.3. Reprogramare/anulare: în caz de modificare substanțială a evenimentului, vom informa cumpărătorii prin canalele disponibile; opțiunile (înlocuire bilet, rambursare, voucher) vor fi comunicate atunci. Comisioanele terților (de ex. procesare plăți) pot fi nerambursabile, în măsura permisă de lege.

8.4. Biletul este netransmisibil dacă este emis nominal și nu poate fi revândut fără acordul AGRA. Copiile sau distribuirea neautorizată pot invalida accesul.

8.5. Participarea la eveniment este condiționată de respectarea Regulamentului de acces (securitate, obiecte interzise, comportament). Nerespectarea poate duce la refuzul accesului sau evacuare, fără restituirea contravalorii biletului.

8.6. AGRA nu răspunde pentru pierderea/ștergerea biletului de către Utilizator; la cerere, și în limita posibilităților, putem retransmite biletul la adresa de e-mail din comandă.

9. Plăți, facturare și livrare

Plățile se fac prin metodele indicate în Coș/Casa de plată (inclusiv procesatori de plăți). Facturarea se face electronic. Pentru produse fizice (dacă există), livrarea se face prin curier; pentru bilete, livrarea este exclusiv digitală. Detalii complete se regăsesc în Condițiile de Plată și Livrare publicate pe Website.

10. Protejarea confidențialității și drepturilor de autor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face potrivit Politicii de Confidențialitate. Dacă observați conținut care vă încalcă drepturile, ne puteți contacta; vom analiza notificarea și vom acționa conform legii.

11. Activități interzise (exemple)

  • intimidarea vătămarea minorilor;
  • pretinderea unei identități false sau falsificarea datelor;
  • promovarea de activități ilegale; furnizarea de instrucțiuni pentru fabricarea de arme/explozivi;
  • trimiterea de spam, scheme piramidale ori solicitări comerciale neautorizate;
  • încărcarea de viruși sau cod care dăunează infrastructurii.

12. Legături către site-uri terțe

Website-ul poate conține link-uri către site-uri terțe. AGRA nu controlează și nu își asumă răspunderea pentru conținutul sau politicile acestora. Accesarea se face pe riscul Utilizatorului.

13. Limitarea răspunderii

Serviciile sunt oferite „ca atare”. În măsura permisă de lege, nu garantăm disponibilitatea continuă, lipsa erorilor sau adecvarea pentru un anumit scop. Utilizatorul poartă responsabilitatea deciziilor luate pe baza informațiilor de pe Website. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii.

14. Modificarea și încetarea Serviciilor

Putem modifica, suspenda sau înceta Serviciile (în tot sau în parte) când este necesar (de ex. mentenanță, securitate, conformitate legală). Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați utilizarea Serviciilor.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, dacă nu este posibilă soluționarea amiabilă.

16. Contact

AGRA INVENTION TECHNOLOGY SRL

Adresa: calea Moldovei, nr. 2b, Bacău, România

E-mail: contact@agraromania.ro

Ultima actualizare: 01 septembrie 2025